Prawo do zwrotu

Zwroty:
Jeśli nie jesteś zadowolony z zakupu, możesz zwrócić zakupione produkty w oryginalnym stanie w ciągu 30 dni od dostawy (prosimy o podanie numeru przesyłki). Po otrzymaniu towaru zwrócimy Ci cenę zakupu. Wszystkie zwroty muszą być zarejestrowane przez nasz dział obsługi klienta.

Otrzymałem wadliwy produkt
Jeśli otrzymałeś wadliwy produkt, skontaktuj się natychmiast z naszym zespołem pomocy technicznej, podając następujące informacje:

• Numer zamówienia
• Który produkt jest uszkodzony?
• Opis
• Zdjęcie potwierdzające uszkodzenie

Jeśli paczka jest uszkodzona w momencie dostawy, prosimy o zrobienie zdjęcia i przesłanie go bezpośrednio do naszego działu obsługi klienta. Reklamacje dotyczące uszkodzonych paczek należy zgłaszać w ciągu 7 dni od daty dostawy. Nie możemy dokonać zwrotu kosztów, wystawić noty kredytowej ani wymienić produktu bez potwierdzenia uszkodzenia przez członka naszego zespołu pomocy technicznej.

Otrzymałem niewłaściwy produkt
Jeśli wbrew oczekiwaniom otrzymałeś niewłaściwy produkt, skontaktuj się natychmiast z naszym zespołem pomocy technicznej i podaj nam następujące informacje:

• Numer zamówienia
• Nazwa produktu, którego nie otrzymałeś
• Nazwa otrzymanego produktu
• Zdjęcie otrzymanego produktu
  

Wymiana:
Niestety nie oferujemy wymiany produktów. Jeśli chcesz to zrobić, zalecamy zwrot produktu do nas, a następnie zamówienie prawidłowego produktu.

W przypadku produktów wadliwych,
jeśli produkt jest wadliwy, został uszkodzony podczas transportu lub ma inne wady, nie ponosisz żadnych kosztów zwrotu.

Jeśli chcesz zwrócić produkt(y)
Jeśli klient zakupił niewłaściwy produkt, nie pasuje on lub nie jest już potrzebny, klient ponosi rzeczywiste koszty zwrotu produktu oraz koszty przesyłki zwrotnej.

Adres zwrotny: 2. piętro, budynek 9, nr 887 Changchun West Road, China (Zhejiang) Pilot Free Trade Zone, Jindong District, Jinhua, Zhejiang

W razie jakichkolwiek pytań prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta: info@zdrovik.pl